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사진누락입니다!
작성자: 남은희    작성일: 2011-05-18 15:02   조회: 9443   댓글: 2

앨범방 사이트가 왜이리 접속이 안되나요?

저번에도 이틀인가 계속 접속안되더니 또 되다가 어제 글남길려고 접속했는데 어제 하루종일 접속이안되더군요

암튼 그래서 이제야 글남깁니다.


 

사진누락으로 글남깁니다.

물건받았고 사진이 몇 개 누락된거같아서 제가 주문한거보면서 누락된거 확인을 해볼려고했더니

제가주문한 사진이 보이지않고 다 엑박으로 보입니다.

그래서 판매자께 여쭤봤더니 시스템오류로 다 삭제됐다고하시네요ㅠㅠ

그럼 저는 못받은사진은 어떻게해야하는지요?

제가 인화할사진을 정해놓고 인화한게아니라 생각나는대로 컴텨에있는거 바로바로 인화신청을 한거라

정확히 어떤사진이 누락인지 잘기억이 안납니다.

확실히 기억나는건 제가 제얼굴로 만든 스티커분할사진(8*6)이 있었는데 그게 안온건 확실합니다.

그래서 일단은 받은 사진의 개수를 총 세어봤습니다.


 

300원 분할사진이 총44장-13200원

800원 분할사진이 총19장-14400원입니다.

계산해보면 총27600원이되는데요 제가 입금한건 30800입니다!!


 

저번주문했을때도 사진이 잘못와서 다시 배송받았던적도 있었습니다.

이번엔 아예 사진이 누락입니다.차액 3200원은 어떻게해야하는지요?

여기 단골인데,,저번주문때도 그렇고 이번에도 누락된거 외에 사진들이 다 여백이 심해서 좀 실망도했고 그러네요

잘못온적은 있지만 이렇게 누락된적은 또 처음이네요

제생각엔 800원 분할사진 4장이 안온듯한데 그중 두 개가 무언지 기억이안납니다.;;

한 개는 분명 제얼굴로 만든 스티커분할사진(8*6)입니다!

제가 수첩에 붙일려고 인화한기억이 확실히 납니다.

주문한 내역이 시스템오류로 확인이안된다고 하셨는데 복구는 안되나요?

이거 어떻게 해야하는지 해결바랍니다!!



 * 관련 댓글 한말씀 부탁합니다.
사진이 누락되었다니 정말 죄송합니다.
주문및배송조회에서는 오류로 파일이 없어져 조회가 불가능합니다.
저희가 제작할때 다운로드 받아둔 파일이 있습니다. 
회원님께서 앨범방에 등록하신 이메일로 첨부해 드리겠습니다. 
확인해 보시고 알려 주시면 바로 인화하여 배송해 드리겠습니다.
다시한번 죄송하단 말씀을 드립니다. 회원님 이메일 확인해 보시고 연락 주십시오.
방장
2011-05-18 15:28
저희가 다시 확인해 보았습니다.
일단 스티커가 한장 누락 되었습니다. 
그리고 8x6사이즈분할사진 3장이 회원님 받아보신것 하고 차이가 납니다.
회원님의 이메일(hanmail)로 8x6사이즈 주문할때 파일 보내드렸습니다. 
죄송하지만 누락되 파일을 골라서 답장으로 첨부해 주시면 저희가 바로 보내드리겠습니다. 죄송합니다.
방장
2011-05-18 15:48
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